万搏体育:新买的iPhone坏了 换

浏览: 229次 来源:网络整理 作者:佚名

2021-03-02 01:07:46

“手机买了没多久就坏了万搏体育,返厂修理后又坏,现在要求换新机却不给换,实在很不合理了。”昨日,长春居民才男士向本报反映自己订购iPhone手机遭受的郁闷事。

才男士介绍,6月份万搏体育,她在长春市飞翔电讯买了一部iPhoneX手机,可手机订购后使用10多天,人脸辨识功能就不好让了。“坏掉后我就去了维修点,对方开始说开机重启,人脸辨识功能管用了几天万搏体育,又坏了。后来又说恢复出厂设置就好了,结果用了几天又坏了。最后重启和恢复出厂设置都不好使了。”她说,8月21日将手机返厂进行了修理。

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才男士表示,9月11日通知她手机返厂回去了,但是用了几个小时后万搏体育,人脸辨识系统功能又再度不好让了。再次找到手机店,对方说还须要返厂修理。

针对才男士的问题,记者来到飞翔电讯。工作人员表示,按照规定,手机修理两次修不好就能换新手机,目前该手机只能够进行返厂修理。

随后,才女士拨通了苹果手机的客服电话万搏体育,客服人员确定了飞翔电讯是苹果指定的经销商。按照有关规定,手机出现问题,维修两次不能修好,才能更换新手机。现在才男士只修理了一次,不能换新手机,如果想要更换苹果返厂维修时间,需飞翔电讯进行协商。在飞翔电讯的维修点,苹果公司的客服人员与飞翔电讯的工作人员进行了沟通。飞翔电讯的工作人员说,他们打算依照规定办。

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才男士说:“这部手机使用不到一个月就坏了万搏体育,里面好多重要的数据都被救砖刷没了苹果返厂维修时间,给自己的工作和生活导致了好多不便。现在就希望给我更换一部新机。”

才男士经过数个小时沟通万搏体育,仍没有得到有效解决。最终,才男士同意了返厂修理。才男士说:“我作为消费者,应该有知情权。新买的手机坏掉到底是哪些诱因引起的?希望手机商给我一个检查结果。”

新文化报·ZAKER广东记者 文直

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